ปัจจุบันนี้การแข่งขันทางการตลาดออนไลน์เพิ่มสูงขึ้นเป็นอย่างมาก เมื่อเทียบกับ 5 ปีที่แล้ว ธุรกิจต่างละประเภทต่างแข่งขันกันเป็นเจ้าแหล่งตลาดออนไลน์ ซึ่งธุรกิจที่เห็นได้ชัดเจนเลยนั่นก็คือ ธุรกิจคลินิกเสริมความงาม เพราะทุกมิติของการแข่งขันในธุรกิจนี้มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด เพราะต้องแข่งกันทำให้ได้ตามเป้า แข่งขันให้ได้ยอดในแต่ละวัน และเพื่อต้องการปิดการขายให้ได้ จนทำให้ลืมไปว่าจริงๆ แล้วความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มนี้คือต้องการอะไรกันแน่
และแน่นอนว่า การทำธุรกิจคลินิกเสริมความงามนั้นเป็นเรื่องของความสวยๆ งามๆ บนใบหน้าและเรืองร่างของเรา เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าเองและแน่นอนว่าผลลัพธ์ที่ได้จะต้องมาเป็นอันดับต้นๆ เช่นเดียวกัน ดังนั้นทำโฆษณาและการทำโปรโมชั่นต่างก็เป็นเรื่องที่สำคัญ แต่ก็ถือว่ายังไม่เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้าเพราะจะต้องมีข้อมูลเชิงลึกที่เป็นเรื่องเฉพาะทางของการบริการนั้นๆ ด้วย เช่น อาจจะต้องมีการบรรยายถึงผลลัพธ์ให้ละเอียดและอาจจำเป็นจะต้องมีภาพประกอบการบรรยายด้วย หรือถ้าจะให้ดูดีกว่านั้นอีกอาจจะต้องใช้ภาพเคลื่อนไหวหรือวีดีโอประกอบนั่นเอง
วันนี้ #Makewebdee อยากจะนำเสนอเหตุผลที่คลินิกเสริมความงามควรจะมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง เรามาดูกันครับว่าจะมีเหตุผลดีๆ ทำให้เราอยากจะสร้างเว็บไซต์กันบ้างหรือเปล่า
ข้อที่ 1 “เคสรีวิว” ทำให้ลูกค้าสนใจและเชื่อมั่นมากยิ่งขึ้น
ลูกค้าหลายคนอาจจะต้องการการตัดสินใจเพราะมีการไปดูมาหลายแห่งแล้ว เพียงแต่ยังตัดสินใจที่จะใช้บริการเท่านั้น การตัดสินใจของลูกค้าที่จะใช้บริการเสริมความงามกับคลินิกแห่งหนึ่งเขาก็คงจะต้องไตร่ตรอง และคิดมาดีแล้ว คงไม่มีใครที่จะตัดสินใจได้ทันทีเลย อาจจะเป็นการง่ายเกินไปที่จะเป็นอย่างนี้ ก็แน่นอนว่าลูกค้าที่จะใช้บริการเสริมความงามนี้จะต้องศึกษามาอย่างดี หากแต่ว่า ถ้าคลินิกแห่งนี้มี “เคสรีวิว” ที่มีการนำเสนอผลลัพธ์ของการใช้บริการ แสดงถึงความปลอดภัย และมาตรฐานการบริการต่างๆ ก็จะทำให้ลูกค้ามั่นใจ และกล้าที่จะตัดสินใจใช้บริการอย่างแน่นอนข้อที่ 2 การนำเสนอข้อมูลสินค้า ข้อมูลการบริการ และคำถามที่พบบ่อย มาเปิดเผยให้ลูกค้า แบบสาธารณะ
เมื่อธุรกิจคลินิคเสริมความงามของเรามีเว็บไซต์ เราก็สามารถใส่ข้อมูลของสินค้า ข้อมูลการบริการได้อย่างมีอิสระ ไม่มีกฎเกณฑ์ใดๆ มาเป็นกรอกบังคับให้เราต้องทำตามแบบนั้นแบบนี้ เราสามารถให้ข้อมูลต้องการอยากจะบอกกับลูกค้า โดยข้อมูลที่ว่านั้นเป็นประโยนช์ต่อผู้เข้าชมเว็บไซต์ ได้อย่างชัดเจน การเพิ่มหน้า FAQ หรือภาษาไทยเรียกว่า “คำถามที่พบบ่อย” เหมือนเป็นการเปิดเผยการตอบคำถามที่หลากคนอยากจะรู้ว่าเป็นอย่างไร ทำให้ลูกค้าเกิดความเข้าใจมากยิ่งขึ้นข้อที่ 3 อยากจะอัพเดทโปรโมชั่นตอนไหนก็ทำได้
การเปลี่ยนโปรโมชั่นการใช้บริการของเราง่ายดายขึ้น จากเมื่อก่อนจะต้องรอให้คนเขามาดูป้ายประกาศเองว่ามีโปรโมชั่นอะไรใหม่ๆ บ้าง หรือมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง แต่ปัจจุบันเปลี่ยนไปเราจะเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นตอนไหนแบบก็ได้ สามารถทำได้ตลอดเวลา การทำโปรโมชั่นออกมาเรื่อยๆ เป็นการเรียกลูกค้าให้สนใจในบริการของคลินิกเรา ทำให้เกิดการเข้าออกเว็บไซต์บ่อยขึ้น มีมากขึ้น สิ่งนี้จะเป็นผลดีต่อการทำตลาดออนไลน์ผ่านการค้นหาจาก Google Search Engineข้อที่ 4 รวมหลากหลายช่องทางการทำตลาดออนไลน์ไว้ที่นี่ทั้งหมด
ไม่ว่าจะเป็น Flatform ไหนก็ถูกติดไว้ในเว็บไซต์ เช่น Facebook, LINE, TikTok, Instagram, Twitter และอื่นๆ ก็สามารถนำช่องทางการเชื่อมต่อนี้มาผูกไว้กับเว็บไซต์ทั้งสิน เพื่อให้ง่ายต่อการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ให้บริการกับลูกค้านั่นเอง ดังนั้นเว็บไซต์จึงเป็นเหมือนศูนย์รวมของตลาดออนไลน์นั่นเอง และแน่นอนว่าถ้าหากเว็บไซต์ใดมีเครื่องมือที่จะเป็นตัวช่วยเข้ามาจัดการข้อมูล หรือแม้กระทั้งการติดต่อสื่อสารแบบอัตโนมัติอีกหล่ะก็ ยิ่งได้เปรียบยกกำลังสองกันเลยทีเดียว เช่น นำแชทบอทเข้ามาช่วยในการตอบบทสนทนากับลูกค้า เป็นต้นข้อที่ 5 สร้างบทความให้เกิดการมองเห็นให้กับ Google
คงไม่มีใครจะปฏิเสธว่าการทำการตลาดออนไลน์ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือ Search Engine หรือที่เราเรียกกันว่า Google นั่นเอง จากประสบการณ์การเล่นอินเตอร์เน็ต หรือการท่องโลกอินเตอร์เน็ต สิ่งหนึ่งที่เราขาดไม่ได้ก็คือการค้นหา ผ่านสื่อกลางที่เราเรียกว่า Search Engine แน่นอนว่าปัจจุบันมี Search Engine ให้เราใช้บริการมากมาย เช่น Safari, Yahoo, Internet explorer, Firefox, Google เป็นต้น ซึ่งปัจจุบันจากสถิติ Google เป็นผู้ครองตลาดการทำ Search Engine มานานหลายปีแล้ว ดังนั้นคนส่วนใหญ่หากต้องการค้นหาอะไรในโลกใบนี้ก็จะค้นหาผ่านทาง Googleและแน่นอนว่าการทำตลาดออนไลน์จำเป็นจะต้องอาศัยความสามารถของ Google ในการค้นหาให้เจอธุรกิจของเราบนโลกออนไลน์ และเราจะทำยังไงให้ Google เจอธุรกิจของเรา นอกเหนือจากการทำโฆษณาผ่านการ ยิงโฆษณากับ Google แล้ว สิ่งหนึ่งที่เราสามารถทำได้เบื้องต้นโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เลยนั่นก็คือการสร้างบทความ ให้น่าสนใจ และเกิดการเข้ามาดู มาอ่านบทความของเรา นั่นแหล่ะจะเป็นการสร้าง Traffic การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา สิ่งนี้ Google จะมองเห็นและสามารถนำลิ้งค์หรือบทความ โปรโมชั่นต่างๆ หรือแม้กระทั้งการบริการของคลินิกของเรา Google ก็จะทำเส้นทางมายังเว็บไซต์ของเราแบบอัตโมนัตินั่นเอง
การมีเว็บไซต์เป็นของตนเองนั่นดีอย่างแน่นอน เพราะเป็นเครื่องมือในการทำธุรกิจออนไลน์ที่คลิกนิกไม่ควรมองข้ามกันเลยทีเดียว แต่อาจจะต้องคำนึงถึงการสร้างเว็บไซต์ที่รองรับการทำการโฆษณาออนไลน์ SEO ด้วย มันเป็นการช่วยให้เว็บไซต์ของเราถูกมองเห็นได้ง่ายบนโลกออนไลน์ เมื่อคนค้นหาเราเจอลูกค้าก็จะเห็นโปรโมชั่นดีๆ และการบริการดีๆ ที่ตรงกับความสนใจของลูกค้าอย่างแน่นอน……….
สนใจทำเว็บไซต์ดีๆ ติดต่อได้ที่ เบอร์โทร 0843707379
LINE https://lin.ee/iCWGN1m
Facebook m.me/makewebdee
#makewebdee
#รับออกแบบและจัดทำเว็บไซต์
#รับดูแลเว็บไซต์
#รับแก้ไขเว็บไซต์
#รับยิงแอดเฟสบุ๊ค
#รับสอนทำเว็บไซต์แบบจับมือทำ